innoventif entwickelt und produziert PC-basierte Mitschnittgeräte für ISDN- und analoge Telefonleitungen.

EyeSDN USB-S0
- multifunktionales ISDN-Gerät für BRI-Anschlüsse
EyeSDN USB-E1
- Mitschnitt-System für Primär-Multiplex-Anschlüsse (PRI)
EyeSDN USB-A2
- das Mitschnitt-Gerät für ZWEI analoge Telefonanschlüsse
EyeSDN USB-4S
- die PC-interne Mitschnittkarte für VIER BRI-Anschlüsse
EyeSDN USB-4SBx
- die Mitschnittbox für VIER BRI-Anschlüsse

(BRI = ISDN Basisanschluss |PRI = Primärmultiplexanschluss)

Software - Mitschnitt-Dienst

• automatischer Mitschnitt, sobald der Computer aktiv ist (Stromversorgung durch den PC),
• externer Zugriff auf den Mitschnitt-Computer innerhalb eines Netzwerkes,
• Datei-Name beinhaltet: Gerät, Telefonnummern, Datum, Zeit, Dienst und Dauer,
• Mitschnitt-Software läuft im Hintergrund,
• separate Verwaltung der Einstellungen jedes angeschlossene Gerätes,
• Deaktiverung des Mitschnitts der Daten (z.B. für Gespräche, Protokoll- oder CDR-Daten),
• verschlüsselte Aufzeichnung von Telefongesprächen,
• Standardeinstellung für Sprachmitschnitte: A-Law Stereo, zweikanal,
• Speicherbedarf bei der Standardeinstellung: 960kb/pro Minute und Ruf,
• Komprimierung der WAV-Dateien in MP3, GSM und Mono (100KB/Minute),
• Aufzeichnungs-Filter: im Voraus können Filterregeln definiert werden, in denen festgelegt wird, welcher Anruf gespeichert werden soll und welcher nicht,
• Bedingungen für die Filterregeln können Telefonnummern, Datum und/oder Zeit sein,
• offene Schnittstelle zur Integration anderer Software, z.B. Call Center Software

Recht:
Oft hören wir den Einwand, dass der Einsatz von Mitschnittgeräten in Firmen bedenklich sei oder nicht erlaubt ist. Wir möchten Kunden und Interessenten darauf hinweisen, dass beim Einsatz eines EyeSDN^® USB-Gerätes die aktuelle Rechtsprechung zu beachten ist.

Um die Fragen unserer Kunden nach den rechtlichen Möglichkeiten der Arbeitgeber zu beantworten, veröffentlichen wir hier folgende Artikel. Diese Artikel geben Auskunft, welche Möglichkeiten Firmen/Arbeitgeber haben, um Mißbrauch bei der Nutzung des Telefons oder des Computers im Betrieb vorzubeugen, aufzudecken oder zu beweisen.

Mitarbeiterkontrolle durch Telefonüberwachung:
Darauf kommt es an
(Oktober 2005; PDF, 85 KB)
Autor: VNR - Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG, Redaktion Arbeitsrecht
Quelle: www.vnr.de

Mitarbeiterkontrolle:
Soweit dürfen Sie als Arbeitgeber gehen.
(Febr. 2003; PDF, 85 KB)
Autor: Michael Krekeler, Rechtsanwalt
Quelle: www.arbeitergeber.org / Arbeitgeber Handbuch